关于服务“六稳”“六保”进一步做好

“放管服”改革有关工作的若干措施

 

为深入贯彻《河北省人民政府办公厅印发关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的实施方案的通知》（冀政办发〔2021〕1号），持续深化“放管服”改革，进一步优化营商环境，扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，大力培育新动能、激发新活力、塑造新优势，结合我市实际，制定如下落实举措。

一、积极开展职业资格改革，优化就业创业环境

（一）降低就业门槛

1.全面落实国家职业资格目录，合理压减准入类职业资格数量，降低或取消部分准入类职业资格考试工作年限要求。推进社会化职业技能等级认定，推动实现由用人单位和第三方机构开展职业技能等级认定、颁发职业技能等级证书。〔牵头单位：市人社局；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：职业资格目录落实情况及时跟进，其他任务2021年底前〕

2.加强《电子商务法》《网络交易监督管理办法》等法律法规宣传贯彻，开展市、县两级教育培训，对“便民劳务”“零星小额”两类免于登记情形进行重点解读，推动小微电商规范经营。〔牵头单位：市市场监管局；责任单位：市商务局、市行政审批局，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：长期推进〕

3.积极探索京津冀用人单位招聘岗位、技能人才、企业需求、个人求职信息共享机制，促进人力资源跨省流动与合理配置。〔牵头单位：市人社局；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2021年底前〕

4.推动取消除道路危险货物运输以外的道路货物运输驾驶员从业资格考试，对驾驶员组织开展道路货物运输从业相关知识的培训并进行结业考核，驾驶员凭培训结业证书和机动车驾驶证申领道路货物运输驾驶员从业资格证。〔牵头单位：市交通局、市公安局、市行政审批局；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2021年底前〕

（二）提升职业技能

1.配合省深入开展职业技能培训补贴标准动态调整评估，综合考量课程开发、教材建设、师资培训、教学改革、实训设备设施升级改造等培训能力建设成本以及实训耗材、培训场租和培训时长等综合因素，科学合理研究制定培训补贴标准。〔牵头单位：市人社局、市财政局；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2021年9月底前〕

2.贯彻落实省充分发挥职业技能提升行动专账资金效能、扎实推进职业技能提升行动的实施意见，拓宽资金使用范围，提高资金使用效益。〔牵头单位：市人社局、市财政局；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2021年8月底前〕

3.将以工代训政策实施期限延长至2021年底，积极推动企业申请以工代训补贴材料的共享复用，压减申请材料数量，提升服务效能和质量。〔牵头单位：市人社局；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2021年底前〕

4.实施康养职业技能培训计划，建立适应家政、养老服务市场需求和人员就业需要的职业技能培训制度，科学设计培训课程，严把技能培训质量。加强产教融合、校企合作，鼓励支持有关职业院校开设相关专业，依托院校、社会团体、职业培训机构、养老服务机构等建立实训基地，在实际操作与实践中提升从业人员职业技能水平。〔牵头单位：市人社局、市民政局、市教育局；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2021年底前〕

5.总结我市“校企合作”产教融合经验，推动建立“行校合作”培训机制，针对相关行业运行特点和小微企业经营发展需求，定向式、订单式开展岗位职业技能培训，探索推行就业上岗专项培训、岗位技能提升培训、转岗转业培训等，全面推进企业新型学徒制度，鼓励行业协会组织中小微企业开展学徒制培训，并对符合条件的行业协会及企业予以培训补贴。〔牵头单位：市人社局、市民政局、市财政局；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2021年底前〕

6.对民办职业技能培训机构、经营性中外合作职业技能培训机构审批实施“告知承诺”改革，对承诺将在规定期限内具备法定条件的，经形式审查后当场作出审批决定。加强对设立技工学校、技师学院审批实施“优化审批服务”改革政策的宣传，鼓励社会力量和企业兴办职业院校和技工院校。〔牵头单位：市人社局、市行政审批局；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2021年底前〕

（三）促进新就业形态发展

1.全面落实国家和省支持多渠道灵活就业的政策措施，支持新产业新业态新模式发展，拓宽个体经营、非全日制、新就业形态等灵活就业渠道，加强就业服务，创造更多灵活就业岗位。〔牵头单位：市人社局、市发改委；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2021年底前〕

2.督促平台企业建立健全交易规则和服务协议，明确进入和退出平台规则、商品和服务质量安全保障、平台从业人员权益保护等规定，加强网络监测监管，依法严厉打击泄露和滥用用户信息等损害消费者权益行为。加强反垄断和反不正当竞争执法，维护平台经济市场环境。〔牵头单位：市市场监管局、市发改委、市教育局、市人社局、市交通局、市农业农村局、市商务局、市文广旅局、沧州海关、黄骅港海关；责任单位：各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：长期推进〕

3.针对高校毕业生、退役军人、返乡农民工等重点群体，进一步做大做强创业担保贷款规模，用足用好用活中央和省创业担保贷款相关政策，充分调动经办机构和银行工作的积极性，有效促进全市创业担保贷款扶持创业带动就业工作的开展。落实《河北省创业担保贷款贴息政策绩效评价暂行办法》《创业担保贷款工作奖励性补助资金管理暂行办法》，积极开展相关工作，充分调动相关机构服务创业者的积极性。〔牵头单位：市人社局、市教育局、市财政局、市农业农村局、市退役军人事务局、市税务局、人行沧州市中心支行、沧州银保监分局；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2021年8月底前〕

4.落实灵活就业人员社保政策措施，推动放开在就业地参加社会保险的户籍限制，办事群众可直接通过税务窗口、银行、自助终端、微信、支付宝等多渠道自主缴费。全面贯彻落实《新就业形态人员职业伤害保障试行办法》，进一步扩大工伤保险覆盖面，切实维护好新就业形态劳动者权益。〔牵头单位：市税务局、市人社局；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2021年底前〕

二、加大税费金融扶持力度，减轻市场主体负担

（四）完善惠企服务机制

1.做好整合纳税申报表的宣传、指导工作，重点对新申报表的填写方式及注意事项进行帮助与辅导，确保纳税人顺利申报。建立畅通的问题反馈渠道，及时收集新申报表推行过程中遇到的问题并加以解决，确保新申报表顺利应用与推行。〔牵头单位：市税务局；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2021年底前〕

2.鼓励、引导市场化征信机构健康发展，依托国家或地方“信易贷”平台，发布金融产品、引导企业入驻，助力解决中小微企业融资难、融资贵问题。按照《全省一体化信用信息资源目录》，结合本地实际，加强对水电气、税务、社保等信用信息的归集工作，并根据需求依法依规实现信息共享，提高信息应用效率。〔牵头单位：市信用办（市行政审批局）、人行沧州市中心支行、市大数据办；责任单位：市发改委、市人社局、市住建局、市城管局、市水务局、市地方金融监管局、市税务局、沧州银保监分局等市有关部门（单位），市供电公司，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：长期推进〕

3.按照省部署，开展供水供电供气供暖收费专项清理，逐一摸清底数、查找问题、集中整治，没有合法有效收费依据的全面取消，严格规范收费行为，强化部门监管，加快完善价格形成机制，进一步提升企业服务意识和服务水平。〔牵头单位：市发改委、市城管局、市市场监管局；责任单位：市供电公司等市有关单位，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2021年底前〕

4.加强市场监管，推动企业建立健全合规经营制度，畅通“12315”投诉举报渠道，依法查处垄断行为，严厉打击价格串通、哄抬价格等违法行为。〔牵头单位：市市场监管局；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2021年底前〕

5.持续开展增值税专用发票电子化推行工作，基本实现增值税专用发票电子化。宣传推广电子税务局网上办税，推动更多涉税服务事项网上办理。简化增值税等税收优惠政策申报程序，除国家规定外，不再设置审批环节。〔牵头单位：市税务局；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：长期推进〕

6.在工程建设项目招投标领域，推进投标人以保险、保函等形式替代现金缴纳涉企保证金，减轻企业现金流压力。〔牵头单位：市行政审批局；责任单位：市住建局、市城管局、市交通局、市水务局等市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2021年底前〕

7.鼓励引导商业银行适度拓宽抵质押物范围，支持中小企业以应收账款、生产设备、产品、车辆、船舶、知识产权等动产和权利进行融资担保。〔牵头单位：沧州银保监分局、市地方金融监管局、人行沧州市中心支行；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：长期推进〕

（五）规范中介服务

1.将查处、规范“行政机关为特定中介机构垄断服务设定隐性壁垒或将自身应承担的行政审批中介服务费用转嫁给企业承担等违规行为”，纳入深化“放管服”改革优化营商环境督查重点，及时发现问题，并督促整改，指导有关县（市、区）和部门建立健全长效机制，严防相关问题发生。〔牵头单位：市政务服务管理办公室；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2021年底前〕

2.督促各级各有关部门梳理制定本级本领域本部门政府设定的中介服务事项清单，明确事项名称、设置依据、管理部门等，其中实行政府定价或作为行政事业性收费管理的项目，明确收费依据和收费标准。动态调整行政许可中介服务事项清单。〔牵头单位：市政务服务管理办公室；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2021年底前〕

3.深入推进中介服务收费改革，强化监管，分级分类清理规范中介服务机构收费行为，最大限度缩小政府定价范围。督促中介服务机构严格落实明码标价和收费公示制度，配合省制定公开行政审批中介服务收费目录，并实行动态管理，自觉接受社会监督。〔牵头单位：市发改委、市市场监管局；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：长期推进〕

（六）规范改进认证服务

1.按照国家和省统一部署，稳妥有序推进认证机构转企改制，及时总结改革经验和成效，完善配套政策措施，推进改制、脱钩工作稳步实施。贯彻国家统一的认证制度，依托双随机检查方式强化对认证机构的监管，督促认证机构公开有关认证信息，提高认证服务质量。〔牵头单位：市市场监管局、市委编办、市人社局；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：按照国家改革部署有序推进〕

2.加强认证政策宣传，促进认证结果在政府、行业、社会等多层面的采信，按照省统一部署，推动实现“一次认证、市场通行”，畅通市场循环。〔牵头单位：市市场监管局；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：长期推进〕

（七）优化涉企审批服务

开展打击商标恶意抢注行为专项行动，采用主动排查与承接转办相结合的方式，严厉打击商标恶意注册、非正常专利申请等行为。〔牵头单位：市市场监管局；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2021年底前〕

三、持续提升项目审批效率，扩大社会有效投资

（八）提高投资审批效率

1.压减立项用地规划许可阶段审批时限，选取3个省级以上经济开发区，推行项目单位编报一套材料，行政审批部门统一受理、同步评估、同步审批、统一反馈，提升投资审批改革效能。〔牵头单位：市发改委、市行政审批局；责任单位：市住建局、市自然资源和规划局、市交通局、市水务局、市应急局、市人防办、市气象局等市有关部门（单位），各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2021年底前〕

2.推动投资在线审批监管平台与全省一体化政务服务平台、市工程建设项目审批系统深度对接，实现企业申报材料、部门批复文件等实时共享共用，以科技数据支撑减轻企业成本，提升服务质量。〔牵头单位：市大数据办、市发改委、市行政审批局；责任单位：市自然资源和规划局、市住建局等市有关部门；完成时限：2021年底前〕

（九）优化工程建设项目审批

1.加强工程建设项目审批系统运行管理，不断提升工程建设项目审批全流程网上办理水平，实现工程建设项目审批涉及的行政审批、备案、评估评审、中介服务、市政公用服务等事项全部线上办理，公开办理标准和费用。〔牵头单位：市行政审批局；责任单位：市发改委、市自然资源和规划局、市住建局、市城管局等市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2021年底前〕

2.调整房屋建筑和市政基础设施工程施工许可证办理限额，扩大免予办理施工许可证工程建设项目范围。对社会投资小型低风险新建、改扩建项目推行承诺即开工。由相关部门发布统一的企业开工条件，企业取得用地、满足开工条件后作出相关承诺，政府部门直接发放相关证书，项目即可开工。〔牵头单位：市行政审批局、市住建局、市城管局；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2021年底前〕

3.严防项目审批“体外循环”，按照省统一部署，推进工程建设项目审批系统与投资审批、施工图审查等专业系统互联互通，实现项目审批申请信息一次填报、申报材料一次上传、相关评审意见等过程信息和审批结果信息实时共享。〔牵头单位：市大数据办、市行政审批局；责任单位：市发改委、市住建局、市城管局等市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2021年底前〕

四、深掘内循环发展潜力，进一步激发消费活力

（十）清除消费隐性壁垒

1.坚决反对行业垄断和地方保护等不正当竞争行为，依法严肃查处垄断协议、滥用市场支配地位、滥用行政权力排除、限制竞争等垄断行为。〔牵头单位：市市场监管局；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：长期推进〕

2.开展严厉打击非法拆解、拼装报废机动车违法犯罪专项行动，坚决取缔无证经营“黑窝点”，对非法回收、拆解报废机动车依法严厉查处，构建严查严管工作格局。〔牵头单位：市商务局、市公安局；责任单位：市税务局等市有关部门（单位），各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：长期推进〕

3.落实省民宿管理办法，简化、优化民宿证照办理手续，建立联合审批和备案机制，强化事中事后监管，促进民宿规范健康发展，根据我市民宿行业发展规模适时出台具体管理规范。加大《旅游民宿基本要求与评价》(LB/T065-2019）标准宣传贯彻实施力度，开展民宿质量等级评定，推出一批发展水平高、示范带动性强的旅游民宿，推动全市旅游民宿规范化、精品化、品牌化发展。〔牵头单位：市文广旅局；责任单位：各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：长期推进〕

（十一）便利新产品市场准入

1.落实企业标准“领跑者”制度，加大培训与帮扶指导力度，支持我市社会团体制定出台满足市场和创新需要的团体标准，鼓励相关企业制定实施有竞争力的企业标准，引导更多企业在国家企业标准信息服务平台自我声明公开执行标准。〔牵头单位：市市场监管局；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2021年11月底前〕

2.发挥政府引导和指导作用，支持我市外贸企业对标国际先进标准，建立质量管理体系，在同一生产线上按照相同标准、相同质量要求生产既能出口又可内销的“三同”产品，帮助企业降低成本，实现内外销转型。〔牵头单位：市市场监管局、市商务局；责任单位：市工信局；完成时限：长期推进〕

五、着力构建外贸新优势，促进国内国际双循环

（十二）优化外商投资环境

1.做好《外商投资准入特别管理措施（负面清单）》贯彻落实工作，健全完善清单管理，保障外资企业平等享受各项支持政策。〔牵头单位：市发改委、市商务局；责任单位：市工信局，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：长期推进〕

2.落实《沧州市标准化资助办法》的有关规定，对主持或参与制修订国际标准、国家标准、行业标准以及主持制修订省级、市级地方标准的单位给予资助。〔牵头单位：市市场监管局；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2021年11月底前〕

3.健全外商投资信息报告制度，依托企业登记系统、国家企业信用信息公示系统（河北）外商投资企业年报模块，加强对申请人信息填报工作的指导，积极引导外商投资企业依法依规报送公示年度报告。〔牵头单位：市商务局、市市场监管局；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2021年底前〕

（十三）推进通关便利化

1.推进科学随机布控规则在我市关区全覆盖，建立健全布控规则日监控机制，不断提升利用大数据分析能力和水平，稳步提升人工分析精准度，降低守法合规企业以及商品的查验率。〔责任单位：沧州海关、黄骅港海关；完成时限：2021年底前〕

2.认真落实进口铁矿先放后检、进口铁矿和棉花依企业申请检验等改革措施，积极推进第三方检验结果采信。〔责任单位：黄骅港海关、沧州海关；完成时限：2021年底前〕

3.按照省统一部署，全面梳理各部门在海运口岸通关环节设立的管理审批事项，进一步取消不合理或与发展形势不相适应的事项。鼓励理货、拖轮、委托检验等市场经营主体进入，促进市场公平竞争。落实国家降低海运口岸检验检疫环节收费政策规定。对属于政府职责范围且适合通过市场化方式提供的服务事项，推进政府购买服务。〔牵头单位：市海洋和渔业局、黄骅港海关、市财政局；责任单位：市有关部门，渤海新区管委会；完成时限：2021年底前〕

（十四）清理规范口岸收费

1.严格落实国家定向降低沿海港口引航费标准的政策，在确保港口安全和效率的前提下，有序扩大船方自主决定是否使用拖轮的船舶范围。〔牵头单位：市发改委、市海洋和渔业局；责任单位：市有关部门，渤海新区管委会；完成时限：2021年底前〕

2.配合省开展港外堆场收费专项检查，加强对港外堆场收费行为指导规范，重点检查、规范集装箱提箱、洗修箱、二次吊箱、铁路运输关门费等收费行为。〔牵头单位：市发改委、市交通局、市海洋和渔业局；责任单位：市有关部门，渤海新区管委会；完成时限：2021年底前〕

3.健全完善口岸收费目录清单制度，对现有清单全面梳理规范、动态调整，做到清单与实际相符、清单之外无收费。〔牵头单位：市发改委、市海洋和渔业局；责任单位：市财政局、市市场监管局等市有关部门，渤海新区管委会；完成时限：2021年底前〕

4.对实行市场调节价的收费项目及对应的收费主体，开展典型成本调查，为合理规范收费提供依据。〔牵头单位：市发改委、市海洋和渔业局；责任单位：市有关部门，渤海新区管委会；完成时限：2021年底前〕

六、全面增强服务供给能力，方便群众办事生活

（十五）提高社会救助精准性

建立民政、人力资源社会保障、医保、教育、残联、乡村振兴等部门间数据共享共用机制，通过数据比对，及时发现需要救助的困难群众，变“人找政策”为“政策找人”。完善低保、特困认定办法，积极开展我市沧县、黄骅、孟村审批权限下放试点工作，进一步优化服务流程、缩短办理时限。巩固农村低保专项治理成果，强化监督监管，严防产生违规冒领等问题。〔牵头单位：市民政局、市人社局、市残联、市医保局、市乡村振兴局；责任单位：市社会救助联席会议成员单位，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：建立部门间数据共享机制、完善低保特困认定办法、开展试点权限下放工作2021年底前完成，巩固农村低保专项治理成果长期推进〕

（十六）提升便民服务水平

1.全面推行政务服务事项全流程网办，明确网办标准，完善办事指南，推进事项同源、系统整合对接，以人脸识别、电子签章、证照共享、电子档案等技术手段为支撑，打通网办“关卡”。2021年9月底前实现市县两级应上事项80%全流程网办，年底前实现100%。〔牵头单位：市“互联网+政务服务”小组办（市行政审批局）；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2021年底前〕

2.制定建立健全政务数据共享协调机制、加快推进数据有序共享的实施细则，推动建立市县两级政务数据共享协调机制，依托市大数据平台，进一步完善市数据共享交换平台功能和支撑能力，推动与省政务数据共享应用平台对接，发布一批行业信用和监管信息资源目录，通过一体化政务服务平台实现与各有关部门在线数据供需对接，为政务服务事项减流程减材料提供数据支撑。〔牵头单位：市大数据办、市行政审批局；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2021年底前〕

3.持续开展“减证便民”行动，全面落实我市保留证明事项目录和实行告知承诺制证明事项目录，并实施动态管理，督促各级各部门完善配套文件和管理制度，强化信息共享、事中检查、事后核查，切实解决群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题。〔牵头单位：市司法局；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：长期推进〕

4.完善网上“跨省通办”服务专区，加力推进与相关省、市点对点合作，以高频政务服务事项为重点，推动更多高频事项“跨省通办”，2021年底前实现105项高频服务事项“跨省通办”（部委计划单列除外）。推动“一地对接、全省通行”，按照省统一部署，年底前实现300项高频服务事项“省内跨区通办”。〔牵头单位：市行政审批局；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2021年底前〕

5.在各级政务大厅选派专业素质高、服务态度好的帮办、领办员，为老年人提供一对一帮扶。探索在政务服务平台、“冀时办”APP针对不同服务事项，优化网办流程、简化申办操作，切实满足老年人在政务方面的办事需要。〔牵头单位：市政务服务管理办公室；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2021年底前〕

6.聚焦覆盖面广、带动就业创业能力强的行业，先行先试“证照联办”，综合设置线下受理窗口，推进一口办理，推行并联审批、联审联验、“信用+承诺制”等审批方式，压缩整体准营时限和材料，推动高频重点国民经济行业门类“证照联办”全覆盖。〔牵头单位：市行政审批局、市市场监管局共同牵头，分工负责；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2022年底前〕

（十七）完善企业和群众评价机制

1.坚持以企业和群众获得感和满意度作为评判改革成效的标准，畅通“12345”政务服务便民热线、“好差评”系统、一体化政务服务平台等评价投诉渠道，广泛接受社会监督和评议。〔牵头单位：市政务服务管理办公室；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：长期推进〕

2.在河北政务服务网及时公示评价信息，强化“差评”问题整改，对群众反映问题及时有效交办与处理，建立评价、整改、反馈闭环工作机制，形成良好的社会评价氛围。〔牵头单位：市政务服务管理办公室；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2021年底〕

3.加强留言、投诉、评价规范化处理，建立政务服务投诉处理制度，对重点留言、投诉落实情况开展“回头看”，确保群众问题有效解决，加强数据分析和应用，倒逼政务服务提质增效。〔牵头单位：市政务服务管理办公室；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：2021年底前〕

七、切实加强事中事后监管，营造公平竞争市场环境

（十八）加强取消和下放事项监管

进一步明确监管职责，强化部门间、层级间监管执法衔接，着力构建相互协作、齐抓共管的高效监管机制。加强对取消下放行政许可事项的事中事后监管，逐项制定监管措施，明确事项名称、监管层级、监管部门、监管依据等内容，完善监管规则和标准，不断提升工作质效。〔责任单位：具有监管职责的各级各有关部门；完成时限：2021年底前〕

（十九）提升事中事后监管效能

1.动态调整“一单、两库、一细则”，持续推进对检查对象和执法检查人员的分类标注，实现对检查对象的精准抽取、对执法人员的精准匹配。健全部门内部联合抽查和跨部门联合抽查工作机制，实现部门内部联合抽查“应联必联、能联尽联”，部门联合抽查成为部门间协同监管的主要方式。全面推行“双随机、一公开”监管与信用风险分类管理相结合，提高随机抽查的精准性、靶向性。不断完善双随机抽查后续处置机制，规范问题线索的转办、移送等工作，形成监管闭环。加大违法失信行为的信用惩戒力度，实施联合惩戒，提升随机抽查效能和震慑力。〔牵头单位：市市场监管局；责任单位：市“双随机、一公开”监管领导小组各成员单位，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：长期推进〕

2.在市场监管领域实行重点监管，探索推进“一件事”综合监管，规范重点程序和关键环节，对重点监管的生产、经营、使用单位，实施跟踪监管、直接指导、全程把控，明确联合监管程序规则，推进跨部门联合监管。〔牵头单位：市市场监管局、市发改委、市教育局、市公安局、市人社局、市生态环境局、市住建局、市城管局、市交通局、市海洋和渔业局、市农业农村局、市商务局、市文广旅局、市卫健委、市应急局、市统计局、市消防救援支队，沧州海关、黄骅港海关、市税务局；责任单位：各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：长期推进〕

3.按照“互联网+监管”“双随机、一公开”监管要求，结合评估评价结果，着力提升对监管事项的风险评估。结合信用分级分类监管、联合监管等实施差异化监管，不断提升监管工作规范化、精准化、智能化水平。〔牵头单位：市市场监管局、市行政审批局；责任单位：具有监管职能的各级各有关部门；完成时限：长期推进〕

4.进一步优化新业态新产业发展环境，放宽新兴行业企业名称登记限制，在商事登记等方面提供更加高效便利的服务。对新产业新业态实行包容审慎监管。针对网络交易存在的侵权假冒、不正当竞争、虚假宣传、价格违法等突出违法问题，常态化开展“网络市场监管专项行动”集中整治，同时加强对电子商务平台经营者的监管，督促其履行法定义务，合法合规经营。〔牵头单位：市市场监管局；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：长期推进〕

5.按照省统一部署，结合石家庄市推进审监互动试点经验，充分运用“互联网+监管”系统，整合行政执法数据录入前端，推进“一次录入，多系统共享”，切实提高数据质量。根据各部门意见、建议和需求情况，推广数据应用量。〔牵头单位：市行政审批局；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：长期推进〕

6.开展冬奥会知识产权保护专项整治。重点检查纪念币、纪念章、毛绒玩具、体育用品、运动服装、鞋帽、文具等商品，严厉打击侵权假冒违法行为，引导市场主体增强知识产权保护意识，自觉守法诚信经营。加强商标印制环节监管，从源头整治侵权假冒行为。采取切实有效措施，深化线上排查、源头追溯，推进线上线下一体化执法。加强与北京地区的合作，推进冬奥会知识产权案件线索移送、调查执行协助、结果互享互认，合力查办案件，提高冬奥会知识产权保护的整体效能。〔牵头单位：市市场监管局；责任单位：市有关部门，各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：长期推进〕

八、落实保障措施

（二十）加强组织领导

各级各有关部门（单位）要充分认识深化“放管服”改革对做好“六稳”工作、落实“六保”任务的重要意义，主要负责同志要认真研究、全力落实，抓紧研究制定本级本部门本领域具体落实方案，细化时间表、路线图，一项一项抓好落实。〔责任单位：市有关部门（单位），各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：长期推进〕

（二十一）推动探索创新

各级各有关部门（单位）要努力探索更多务实管用的“一招鲜”,充分发挥基层首创精神,在重点领域和关键环节先行先试，为全市改革积累经验。同时，要加强与上级部门（单位）的沟通对接，积极培树先进典型，推动更多改革经验复制推广。〔责任单位：市有关部门（单位），各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：长期推进〕

（二十二）狠抓督导落实

县级“放管服”改革协调小组办公室要将本方案落实情况纳入年度督查重点，加强督促落实和跟踪问效，强化问题研究与短板补齐。市“放管服”改革协调小组办公室将适时开展监督检查，并在一定范围内通报工作落实情况。〔牵头单位：市行政审批局；责任单位：各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：长期推进〕

（二十三）营造浓厚氛围

各级各有关部门（单位）要充分利用各类媒体对改革进行全方位、多形式、多角度报道，全面展现改革成效。通过新闻发布会、专家访谈等形式对改革部署进行宣传解读，及时回应社会关切，营造全社会关注、支持、参与改革的良好氛围。〔责任单位：市有关部门（单位），各县（市、区）政府，渤海新区、开发区、高新区管委会；完成时限：长期推进〕