源源不断 / 抗击疫情 / 面对疫情“在家办公”,管理者马上要准备...

0 0

   

面对疫情“在家办公”,管理者马上要准备的五件事

2020-02-02  源源不断

    面对疫情,企业选择让员工“在家办公”,是“非常时期”的“非常手段”。一方面,可以保证公司业务不中断,另一方面,也可以给员工足够的人文关怀。

    888贵宾会_[官网首页]“在家办公”、“远程协同”其实并不是一件新鲜事儿。十三年前,宝洁就在中国推出了“员工在每周五个工作日中可以任选一天在家上班的制度”。我当时正好赶上,也算是国内最早一批享受过work from home 福利的员工吧。

    除了像宝洁这样成熟的大外企,越来越多新兴企业,也选择把让员工“在家办公”作为自己的经营哲学。

    与其让员工把时间浪费在通勤上,把公司的利润浪费在办公室租金上,不如把这些资源用在如何提升员工们的远程协作中。

    如果在这个特殊时期,你们团队能够成功解锁“在家办公”这个技能,说不定“危机”过后,你们团队组织能力会因此而提升,成为团队规模进一步扩大的“转机”。

    888贵宾会_[官网首页]不过,“在家办公”听起来很美好,作为管理者,执行起来却有很多的细节需要注意。我帮你总结了5件事,希望对你企业春节复工、远程协作有所帮助。

    1

    定规则

    远程办公不等于放羊。你要定好团队的上岗、离岗时间,团队沟通渠道等等规则。

    有些企业家朋友们可能会觉得,既然远程协作、在家办公,那就正好996了。大家也不要有什么上班、下班的时间,分那么清楚干嘛。

    但我必须要提醒你的是,一个员工在家,如果他把上班跟下班时间混在一起,吃亏的反而是老板。

    道理很简单,他在家的这个环境里,显然是更容易被家里的人和事影响的。你让他一天24小时待机,实际结果就是,看上去他工作时间变久了,但实际上工作效率却会受到家庭事务的影响,反而变低了。

    尽量避免员工把私事公事混在一起,导致工作也没工作好,休息也没休息过,形成恶性循环。

    你可以用一些有仪式感的小动作来确认上班时间。比如,定好了九点开工,那么,时间一到,每个人都发一张自己的工作照片到群里打卡,启动一天的工作。

    规则还包括沟通的渠道,比如,什么级别的事情,在什么信息渠道上发布。我自己在创业的时候,就曾经发生过一次严重的运营事故。

    当时的一位运营负责人,通过邮件发布了某个运营规则的调整。

    因为当时公司有个不成文的规定,那就是一般的事情在群里吼一声,特别正式、需要大家重视的事情,才用邮件的方式正式的沟通出来。

    但是很不幸,由于大家平时习惯了在群里吼,没有收邮件的习惯,结果,这么重要的一件事,反而没有沟通到全员。

    所以,包括上下班时段、沟通工具和渠道、员工响应时间、信息汇报制度等等,都要由总部统一定好。避免团队成员散出去之后,你的信息收不回来。

    2

    指方向

    作为公司的管理者,你需要清晰地告诉团队,在目前公司的战略优先级任务是什么。

    在这个特殊的时期,最忌讳的就是眉毛胡子一把抓。

    抓关键任务抓关键岗位,也能减少你的管理成本,什么都重要,就等于什么都不重要。

    以往你习惯了团队以你为核心展开工作,你作为辐射中心,所有人的表现一目了然。

    但是,现在你的组织架构变成了网状树形,信息是一层一层传递出去的,给到团队一个明确的优先级,就相当于给大家吃了个定心丸

    我非常建议你和你的管理团队一起写下来:如果这个特殊时期过去了,你的哪些指标做到了什么样就算是成功的?

    你把成功的样子先想好,然后反推要保留哪些关键任务。定下三个最重要的目标,然后集全团队的力量去保住。

    3

    盘人力

    管理者需要和人事经理一起分析目前情况下,在保障率优先任务的前提下,人力资源还可能有哪些缺口。

    我举个例子,以往某个运营团队,也许8个人就够了,但是现在这种远程协同的情况下,可能大家的效率确实会受到减少,那么你需要放,比如10个运营人员。

    但短期你是不可能再找两个的,这时候类似于财务、人事、行政这些岗位,可能短期并不会有太重要的工作要做。

    那么你就可以临时抽调他们出来,支援到运营部,把那两个人的缺口补上。把一些基础性的,较为独立的工作剥离出来。

    这样做的好处一方面是调整补齐人力资源缺口,另一方面也可以帮助你的支持部门熟悉业务,为他们将来更好的服务业务部门打下基础。

    4

    做协调

    管理者要帮助你的下属,做好资源的调配和权责范围的划分。

    大家在一起工作的时候,往往你我分不清楚,但是现在协同办公,边界开始出现了。

    以往基层的员工,可能到座位上说一声就可以搞定的事情,现在决策的过程变复杂了,凡事要走流程了。

    同时,有一些资源他们可能不会想到去用。

    比如,我自己创业的时候,就经常发现一些外地的员工,只要你不主动打电话给他,他是绝对不会主动告诉你“我需要什么帮助的”。久而久之,外区的生意就会落后于总部附近的生意。

    这时候上级领导就要主动关心,帮助他们去调用资源。

    另外,管理者还需要确定授权范围,什么事情员工能够独立做主,什么事情必须要通过你的同意。这在协同办公的一开始就要讲清楚。

    有些员工一听说“我可以独立办公了”,一下子位子没放对,心态就膨胀了。

    结果就做出了不属于范围内该做的决定,甚至很可能你还不知道。

    等到问题出大了,再回过头来追责,这就会极大地挫伤团队的信心。

    5

    冷启动

    今年和往年不同,也许就没有开工饭了。但是,给团队举办一次视频开工动员会,还是必不可少的的。

    你不要小看这个开工仪式,觉得是形式主义。

    其实恰恰相反,一场非常正式的一场视频会议作为冷启动,能够很好地帮助你的员工从假期状态调到工作状态。

    除了可以告诉大家公司去年的经营情况,展望今年的目标,由于今年疫情的特殊性,我建议你再加上一些鼓励员工的话。

    如果有可能,甚至你可以说一说你们公司对全国打败疫情这场仗有哪些贡献。

    另外,不要总是你在说。我建议你请在疫区的员工代表进行一个发言。

    请他和大家介绍一下,他们家乡的受灾情况。让大家看到,疫区的员工也在努力工作,同时公司对他们有足够的人文关怀,大家也会倍受鼓舞。

    在这一小时的视频会议里,我还建议你留出10~15分钟时间,让每一个员工都拍拍照或者用视频的方式,晒一晒自己在家办公的工位,还有自己的工作照。

    最后,说完了温馨的部分,还是得言归正传,回到工作上。你可以把在一开始定下来的协同工作纪律、制度,宣布给大家,拉齐大家对于远程协同的认知。

    最后我衷心祝愿大家能够化危机为转机,借这次事件提升公司的远程管理战斗力。以此为契机,为你们公司下一步组织和业务的扩展,做好铺垫!■


    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。如发现有害或侵权内容,请点击这里 或 拨打24小时举报电话:4000070609 与我们联系。

    猜你喜欢

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多
    喜欢该文的人也喜欢 更多

    页面底部区域 foot.htm